Rhetorik und Körpersprache im Vermittlungsgespräch/ 1 oder 2 Tage (bundesweit)

Angebot-Nr.
00066938
Preis
321,30 € (Inkl. MwSt.)
Preisinfo
Der genannte Preis bezieht sich auf Einzelteilnehmer an unserem Standort in Gera. Dazu kommen bei Bedarf Reise- und Übernachtungskosten der Teilnehmer. Für die Durchführung als Inhouse-Veranstaltung erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot zum marktüblichen Preis.
Termin
Permanentes Angebot
Startzeit: 08:45 Uhr
 
Tagesseminar - Die Themen sind als offenes Seminar für mehrere Jobcenter darstellbar (z.B. im Verbund), sowie auch als Inhouseveranstaltung (Präsenz oder Online). Wir beziehen gern konkrete Fragen oder Situationen der teilnehmenden Mitarbeiter in die Planung ein. Gern erstellen wir Ihnen dazu ein individuelles Angebot zu marktüblichen Preisen.
Ort
Gera

Beschreibung des Angebotes

https://www.youtube.com/@larsnaundorf (kopieren und im Browser öffnen)

Die Teilnehmer erleben zunächst als Beobachter in Videosequenzen, wie Kommunikation in Beratungsgesprächen stattfindet. Das eigentliche Ziel war auch formuliert, das Ergebnis steht dagegen.

Wir erarbeiten das Zusammenwirken von Zielen, Zwischenzielen, Fragen, Reaktionen, Worthülsen und Zauberwörtern und lernen anhand der Körpersprache zu lesen, was der andere vielleicht denkt oder meint. Stimmt das Gesagte zur Körpersprache? Sie lernen, Ihr Gegenüber besser einzuschätzen und selbst aktiv mit Ihrer Körpersprache zu arbeiten. Vertiefen Sie, wie mit sprachlichen Hilfsmitteln Ihr Gegenüber überzeugen.

Weitere Informationen zum Angebot

Folgende Themen werden an diesem Tag anhand vieler Beispiele aus der Vermittlungspraxis besprochen:

  • Die Stimme kann lügen, der Körper nie
  • Körpersignale erkennen, lesen und deuten
  • Wie Sie diese Kenntnisse im Kundengespräch mit Ihrem Bewerber nutzen können
  • Funktioniert Körpersprache auch am Telefon?
  • Wie Sie durch Ihre Körpersprache andere positiv beeinflussen können
  • Wann ist jemand zu nah, wann zu weit weg, um ihn zu erreichen
  • Faktoren, die Gespräche beeinflussen
  • Lernen Sie, aus einem Nein ein Vielleicht und daraus ein Ja zu machen
  • Überzeugen statt überreden
  • „Zauberwörter“, die Ihnen die Kommunikation erleichtern
  • So bringen Sie Träumer wieder auf realistischen Boden
  • Wie Sie Pessimisten für sich gewinnen und zum Handeln bringen
  • Viele Beispiele, Experimente und Videomitschnitte aus Kundengesprächen im Jobcenter (real mit Dreherlaubnis).

Angebotsmerkmale

Form
Workshop/Training
Bildungs­ziel
Aktivierung und Veränderung des Kundenverhaltens durch Einsatz und Nutzung von Körpersprache und Rhetorik/ Dialektik in der Vermittlung.
Vertie­fungs­grad
Aufbau/-Ergänzung, Grund-/ Basiswissen, Spezialwissen
Zielgruppe
- alle Mitarbeiter im Jobcenter mit Kundenkontakt
- Führungskräfte
Zugangs­vorausset­zungen
Die Neugier, an sich selbst noch etwas zu entdecken.
Technische Vorausset­zungen
in der Online-Durchführung: internetfähiges Endgerät mit Bild und Ton, E-Mail-Adresse und Browser
Weitere Infos
Auf der Internetseite des Anbieters

Angebot-Nr. 00066938

Anbieter

MUT Seminare GmbH

Postanschrift
Im Münchsgraben 24
61130 Nidderau
Internet
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Anbieter-Infos
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Ansprechpartner

Lars Naundorf

Vermittlungstrainer

Telefon
+4936588503782
Mobilfunknummer
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Veranstaltungsort

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