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Kommunizieren im Konfliktfall

Angebot-Nr.
00070163
Preis
187,00 € (Inkl. MwSt.)
Preisinfo
Im Seminarentgelt sind folgende Leistungen enthalten: Ø Schulungsunterlagen (falls vom Dozenten bereitgestellt) Ø Wasser und Kaffee
Termin
13.11.2025,
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Lübben

Beschreibung des Angebotes

„Sie hören mir nicht zu!“ „Bleiben Sie sachlich!“ „Werden Sie bitte nicht persönlich!“ „So habe ich das nicht gesagt und nicht gemeint!“ Sie verstehen mich nicht!“
Die Kommunikation fängt an zu hinken. Bis vor kurzen war alles noch o.k. Was ist passiert, sodass wir anfangen uns zu streiten? Ist es die Sache, die Arbeitsbeziehung? Sind es die mangelnden Ressourcen, die Arbeitsabläufe, oder was? Störung! Streit! Konflikt! Problem! – Wir wollen das nicht. Und zugleich sind wir mittendrin.
Die Entwicklung klopft an der Tür. Hurra! In der Lösung liegt die Chance. Auf denn – kommunizieren wir das, was uns hemmt, bewegt, nervt und stört währenddessen wir zusammenarbeiten.

Weitere Informationen zum Angebot

Inhalte:

 

Ø Die Situation beschreiben

Ø Die historische Rekonstruktion – der Ursache-Wirkungs-Verlauf und die
   Dramaturgie Ø Ursachen klar identifizieren

Ø Die Kommunikation herstellen

Ø Lösungen erarbeiten

Ø Und wenn es wieder losgeht, das tun wir dann

 

Nutzen:

 

       Ø „Saubere Arbeitsluft“

       Ø Alle kommen wieder an ihre persönlichen Potentiale

       Ø Die Arbeit funktioniert

 

Methodik:

 

       Ø Impuls gebende Inputs

       Ø Diskussion

       Ø Sokratische Gesprächsführung

       Ø Erfahrungsaustausch

Angebotsmerkmale

Form
Vortrag/Seminar
Dauer
8 Stunden
Vertie­fungs­grad
Grund-/ Basiswissen
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen aus allen Verwaltungsbereichen
Zugangs­vorausset­zungen
Keine

Angebot-Nr. 00070163

Anbieter

Niederlausitzer Studieninstitut für kommunale Verwaltung

Postanschrift
Spreeinsel 2
15848 Beeskow
Telefon
03366/52080

Veranstaltungsort

Niederlausitzer Studieninstitut

Besucheranschrift
Cottbuser Straße 26a
15907 Lübben
Karte zeigt
Telefon
03546/1799653