Kommunikation und Wahrnehmung in der Beratungs- und Integrationsarbeit (Seminar 7)
- Angebot-Nr.
- 00066725
- Preis
- Preis auf Anfrage
- Termin
- Termine auf Anfrage
- Das Seminar wird zu festen Terminen in Mannheim angeboten und kann auch als Inhouseseminar für einzelne Jobcenter durchgeführt werden.
- Ort
- Mannheim
Beschreibung des Angebotes
Das Seminar verknüpft die Beratungsaufgaben und -prozesse mit einer hohen Kommunikationskompetenz. Verbale und nonverbale Ausdrucksweisen, Kommunikationstheorie und -modelle, Fragetechniken und Interventionsmethoden vermitteln den Teilnehmer:innen Sicherheit in der Gesprächsführung. Sie werden mit spezifischen Aspekten der Kommunikationspsychologie vertraut gemacht und entwickeln ihre kommunikativen Fähigkeiten in praktischen Übungen sukzessive weiter.
Weitere Informationen zum Angebot
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- verbale und nonverbale Kommunikation
- Planung und Steuerung von Beratungsprozessen: Definition, Merkmale, Ablauf, Rollen- und Auftragsklärung, Zielsetzung, Evaluationsansätze
- Basistechniken der Kommunikation: aktives Zuhören, Fragetechniken, Ich-Botschaften, strukturiertes Feedback
- Merkmale einer systematischen Aufklärungsarbeit
- Interventionsmethoden
Hinweise zur Veranstaltung:
- Zweitägiges Seminar
- 16 Unterrichtsstunden
- ca. 80 Stunden Selbststudium
Angebotsmerkmale
- Form
- Vortrag/Seminar
- Bildungsziel
- Die Teilnehmer:innen kennen die entscheidenden Faktoren gelingender Kommunikation und übertragen diese auf arbeitsmarktorientierte Beratungssituationen. Sie beherrschen einschlägige Techniken der Gesprächsführung und verfügen über dezidierte Kenntnisse zu Merkmalen, Planung und Steuerung professioneller Beratungsprozesse. Im Dialog mit den Kund:innen legen sie mit aktivierender, kompetenter Kommunikation die Grundlage für eine gelingende Integrationsarbeit
Für eine erfolgreich absolvierte Prüfung in diesem Seminar werden drei Creditpoints vergeben.
- Vertiefungsgrad
- Grund-/ Basiswissen
- Zielgruppe
- • Mitarbeitende in Empfang/Eingangszone
• Arbeitsvermittler:innen (pAp)
• Fallmanager:innen
• Mitarbeitende in der Leistungssachbearbeitung
• Mitarbeitende des Arbeitgeberservices (AGS)
- Zugangsvoraussetzungen
- Mitarbeitende im Bereich Fallmanagement, Beratung, Integration und Vermittlung der Jobcenter und ihrer Kooperationspartner/innen, die durch ihren Arbeitgeber entsendet werden oder als Selbstzahlende teilnehmen. Sofern für dieses Seminar 3 Creditpoints nach dem ECTS erworben werden sollen, sind daneben Hochschulzugangsberechtigungen zu erfüllen.
- Technische Voraussetzungen
- Für hybride und digitale Formate sind erforderlich:
• internetfähiger PC (Laptop/Tablet)
• Internetzugang
• Webcam
• Headset/Mikrophon
• Online-Kalender
• Internetbrowser
Angebot-Nr. 00066725
Anbieter
GFTAB Akademie GmbH
- Postanschrift
- Rothenbaumchaussee 11
20148 Hamburg - Internet
- a:12534/cs_id:66725Internet
- Anbieter-Infos
- Anbieter-Infos
- Weitere Angebote
- 25 weitere Angebote
Veranstaltungsort
GFTAB Akademie
- Besucheranschrift
- in unmittelbarer Nähe des Mannheimer Hauptbahnhofes
L13 3-4
68161 Mannheim
Deutschland - Google Maps
- Telefon
- 0162-2661533
- markus.hertrich@gftab-akademie.deKontaktformular
- Internet
- a:12550/cs_id:66725Internet
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Themen
Fallmanagement / Vermittlung (Beschäftigungsorientiertes Fallmanagement, Beratungskonzeption , Gesprächsführung / Beratungskompetenz)