Gruppen- und Fallsupervision online für Mitarbeiter:innen im direkten Kundenkontakt

Beschreibung des Angebotes

In der Gruppen- und Fallsupervision haben Sie im geschützten Raum die Möglichkeit, Besonderheiten mit Kunden zu reflektieren und zu besprechen. Ziel ist es, den Umgang mit ihnen zu planen und zu verbessern. Die Teilnehmer:innen der Gruppe unterstützen sich gegenseitig beim Erkennen von ablaufenden Prozessen, Konflikten und Ressourcen, um gemeinsam Lösungen und neue Ansätze zu finden. Gleichsam hilft die Supervision, durch Reflexion Ihr eigenes Wirken in der Wechselwirkung Ihrer Beraterrolle, Ihrer Organisation und Ihrer Kunden zu betrachten und Zusammenhänge zu erkennen. Sie können Ihr eigenes berufliches Handeln überprüfen, stabilisieren und weiterentwickeln.