Analytik im Beratungsprozess - Umgang mit suchtkranken Personen
- Angebot-Nr.
- 00058046
- Preis
- 170,00 € (Inkl. MwSt.)
- Preisinfo
- Alle Seminare unter https://www.ifv.de
- Termin
- 07.06.2021,
09:00 - 16:00 Uhr
- Ort
- Gelsenkirchen
Beschreibung des Angebotes
Als Mitarbeiter/innen der Arbeitsvermittlung und dem Fallmanagement befinden Sie sich täglich in schwierigen Kundengesprächen und Beratungssituationen. Das Kundengespräch ist das zentrale Element eines ausdifferenzierten und komplexen Prozesses von Kontakt, Wahrnehmung, Einschätzung, Empfehlung und Entscheidung. Innerhalb kürzester Zeit gilt es, eine adäquate Analyse vorzunehmen, um eine passgenaue Aktivierung und Förderung des Kunden zu initiieren.
Die Erstellung eines individuellen Kundenprofils erfordert umfangreiche Kenntnisse, differenzierte Wahrnehmungsvorgänge und Handlungsstrategien. Häufig sind Kunden von Skepsis, Abwehr, Lethargie, Desillusionierung geleitet.
Weitere Informationen zum Angebot
„Was ist Sucht“
- Begriffsdefinition,
- Entwicklung,
- Hintergründe u. Auswirkungen,
- Psychodynamik sowie
- Ansätze der Suchtprävention.
Besonderheiten im Beratungsprozess
- Elemente professioneller Beratung,
- Co-Abhängigkeit und adäquate Handlungsstrategien sowie
- Unterstützungsangebote und Therapiemöglichkeiten.
Praxistransfer
- Fallanalysen sowie
- Grenzen und Verantwortlichkeiten.
Angebotsmerkmale
- Form
- Workshop/Training
- Dauer
- 7 Stunden
- Bildungsziel
- Die Teilnehmer/innen des Workshops erhalten Gelegenheit, praktische Beispiele aus ihrem Arbeitsalltag zu bearbeiten. Für einen erfolgreichen Praxistransfer werden anhand alltäglicher Kundensituationen individuelle Vorgehensweisen erörtert und Handlungsstrategien entwickelt.
- Vertiefungsgrad
- Grund-/ Basiswissen
- Zielgruppe
- Der Workshop richtet sich insbesondere an Mitarbeiter/innen, die in der Arbeitsvermittlung und / oder dem Fallmanagement beschäftigt sind.
- Zugangsvoraussetzungen
- Mitarbeiter/innen, die in der Arbeitsvermittlung und / oder dem Fallmanagement
- Hinweise für Behinderte
- Die Seminarräume sind mit einem Fahrstuhl zu erreichen.
- Weitere Infos
- Auf der Internetseite des Anbieters
Angebot-Nr. 00058046
Anbieter
Institut für Verwaltungswissenschaften
- Postanschrift
- Munscheidstr. 14
45886 Gelsenkirchen - Internet
- a:11432/cs_id:58046Internet
- Anbieter-Infos
- Anbieter-Infos
- Weitere Angebote
- 52 weitere Angebote
Veranstaltungsort
Institut für Verwaltungswissenschaften
- Besucheranschrift
- Munscheidstr. 14
45886 Gelsenkirchen - Google Maps
- Telefon
- 0209/1671220
- Fax
- 0209/1671221
- ifV.Pilz@t-online.deKontaktformular
- Internet
- a:11432/cs_id:58046Internet